• Paketlerin geçerlilik süresi 3 aydır.
• Paketlerin süresi bittiğinde normal tarife geçerlidir.
• Aynı anda birden fazla paket satın alınabilir.

Dakika	30	60	90	120	240
GSM	10,5 TL	20,5 TL	29 TL	37 TL	70 TL
UA**	2,5 TL	5 TL	7,5 TL	9 TL	17,5 TL
ŞA	2,5 TL	5 TL	7,5 TL	9,5 TL	18,0 TL

Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyamızdan A Tipi ya da C Tipi ürün kullanan tüm müşterilerimiz yararlanabilmektedir.

Kampanya hangi tarihe kadar geçerli?
Kampanya 16 Haziran 2008 – 31 Ocak 2009 tarihleri arasında 7 ay geçerlidir.

Telefon görüşmelerimi internet üzerinden yapıyorum. Ben de kampanyadan yararlanabilir miyim?
Kampanyamız sadece telefon hattı üzerinden yapılan görüşmeler için (A Tipi ve C Tipi) geçerlidir. IP üzerinden alınan telefon hizmetlerinde Dakika Paketleri Kampanyasından yararlanılamamaktadır.

Satın alabileceğim paket seçenekleri nelerdir?
Şehirlerarası, Uluslar arası ya da GSM yönlerine arama yapabileceğiniz; 30, 60, 90, 120 ve 240 dk. seçeneklerine, toplam 15 ayrı dakika paketimiz bulunmaktadır.

Dakika	30	60	90	120	240
GSM	10,5 TL	20,5 TL	29,0 TL	37,0 TL	70,0 TL
UA	2,5 TL	5,0 TL	7,5 TL	9,0 TL	17,5 TL
ŞA	2,5 TL	5,0 TL	7,5 TL	9,5 TL	18,0 TL

GSM aramaları için Dakika Paketi satın aldığımda Şehirlerarası ya da Uluslar arası aramalarım da bu süreden karşılanır mı?
Hayır. Satın aldığınız Dakika Paketi hangi yöne yapılan aramalar için ise sadece o yöne doğru yaptığınız aramalar paket süresinden karşılanır. Diğer yönlere yaptığınız aramalar TellcomPSTN tarifesi üzerinden ücretlendirilir. (TellcomPSTN tarifesi için tıklayınız.)

Satın aldığım Dakika Paketi süresi bittiğinde arama yapmaya devam edebilecek miyim?
Evet. Dakika Paketi süreniz olduğu takdirde o yöne doğru yaptığınız görüşmeleriniz bu süreden düşecektir. Süre bittiğinde ise yaptığınız görüşmeler Tellcom PSTN tarifesinden ücretlendirilmeye devam edecektir.

Görüşmelerim daha çok GSM yönüne olmakta. Bunun için hangi Dakika Paketini tercih etmeliyim?
GSM yönüne yaptığınız aylık görüşme sürelerini baz alarak GSM Dakika Paketlerinden süre olarak size en uygun gördüğünüzü satın alabilirsiniz.

Dakika Paketlerini nerelerden satın alabilirim?
Çağrı Merkezimizden hemen satın alabileceğiniz gibi size en yakın satış noktamızdan da Dakika Paketlerimizden satın alabilirsiniz.

Satın aldığım Dakika Paketinin belirli bir kullanım süresi var mı?
Dakika paketlerinin kullanım süresi 90 gündür. Bu süre içerisinde kullanılmayan süreler silinir.

Satın aldığım Dakika Paketini istediğim takdirde alt ya da üst paketlerle değiştirebilir miyim?
Paketler arası geçiş işlemi yapılmamaktadır.

Faturamdaki ücretsiz görüşme sürelerimi topladığım zaman, almış olduğum paket süresinden daha az konuştuğum gözüküyor. Bunun sebebi nedir?
Dakika Paketlerinde, konuşmalarınız 60 sn. ’lik dilimler halinde ve her dilim 1 kontör olarak ücretlendirilmektedir.

Aynı paketten 1’den fazla alabilir miyim? Herhangi bir sınırlama var mı?
Talep ettiğiniz paket seçeneğinden istediğiniz miktarda alabilirsiniz. Sahip olduğunuz Dakika Paketleri alım sırasına göre, ilk alınan önce harcanarak kullanılır.

Uluslar arası Dakika Paketinden aldığım zaman istediğim her ülkeyi arayabiliyor muyum?
Uluslar arası Dakika Paketi sadece UA 1. Kademe PSTN aramalarını kapsamaktadır. Bu ülkeler:

KADEME I
A.B.D.	ÇEK CUMH.	İRLANDA	MACARİSTAN
A.B.D.(ALASKA)	ÇİN HALK CUM.	İSPANYA	MALEZYA
A.B.D.(HAWAİİ)	DANİMARKA	İSRAİL	NORVEÇ
A.B.D.(PORTO RİKO)	ESTONYA	İSVEÇ	POLONYA
A.B.D.(VİRJİN ADL.)	FİNLANDİYA	İSVİÇRE	PORTEKİZ
ALMANYA	FRANSA	İTALYA	RUSYA
AVUSTRALYA	GÜNEY KORE	İZLANDA	SİNGAPUR
AVUSTURYA	HOLLANDA	JAPONYA	SLOVENYA
BULGARİSTAN	HONG KONG	KANADA	SLOVAK CUMH.
BELÇİKA	İNGİLTERE	LÜKSEMBURG	YUNANİSTAN

Ne kadar konuşma yaptığımı ve geriye ne kadar sürem kaldığı bilgisini nereden öğrenebilirim?
Çağrı Merkezimizi arayarak 1 gün önce gece saat 23:59 itibariyle kullandığınız ve geriye kalan süre bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Internet üzerinden ya da mesaj yoluyla kalan süre bilgisini öğrenebilir miyim?
Satın aldığınız Dakika Paketinin ne kadarını kullandığınız ve ne kadar süreniz kaldığı bilgisini öğrenebilmeniz için çalışmalarımız devam etmektedir.

Dakika Paketini daha yeni kullanmaya başladım ancak faturamda tüm tutarın alındığını görüyorum?
Talep ettiğiniz Dakika Paketinin bedeli çıkan ilk faturanıza toplu olarak yansıtılmaktadır.